Запись к врачам узкой специализации организована через участкового терапевта

Записаться к участковому терапевту можно несколькими способами:

• запись доступна через Единый портал государственных услуг;

• колл-центр медицинских учреждений региона;

• в регистратуре, в том числе электронной, в медицинском учреждении.

В случае необходимости врач — терапевт для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения даст направление к узкому специалисту, при обращении к которому необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые также может выписать терапевт.

Необходимо помнить, что один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях, например, кашель может быть при ОРВИ или при болезнях ЖКТ — терапевт разберется и направит к нужному специалисту на прием.

При этом пациентам, стоящим на динамическом наблюдении, доступна самостоятельная запись к профильному специалисту.

Как отмечают специалисты, за счет сокращения числа необоснованных консультаций у врача узкой специализации увеличивается время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его помощь.

Что еще позволяет сделать Единый портал государственных услуг:

• Записаться на прием к врачу в поликлинику;

• Записаться для прохождения диспансеризации или профосмотра;

• Перенести или отменить запись к врачу;

• Ознакомиться со своими медицинскими документами;

• Узнать номер электронного полиса ОМС

• Просматривать направления и планировать время посещения врача;

• Записаться на прием по направлению и т.д.

Для справки:

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановом порядке:

- при оказании первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме — сроки ожидания не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- проведение консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

- сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- проведение диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;

- проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии в плановой форме — сроки ожидания не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;

- сроки ожидания оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию;

- для пациентов в случае подозрения на онкологическое заболевание предусмотрено уменьшение сроков ожидания медицинской помощи.

Проконсультироваться по вопросам обязательного медицинского страхования и оказания бесплатной медицинской помощи, в том числе о профилактических мероприятиях можно по телефонам «горячей линии»:

ТФОМС Алтайского края: 8-800-775-85-65 (звонок бесплатный)

Алтайский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед»: тел. 55-67-67, 8-800-200-92-04 (круглосуточно, звонок бесплатный)

АСП ООО «Капитал МС» — филиал в Алтайском крае: тел. 20-28-22, 8-800-100-81-02 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Главный специалист МП N 3 ТФОМС Алтайского края Наталья Ивановна Калашникова,

тел. 8 (385 32) 2-24-84.